2017: עלייה של 50% בתלונות נגד הוט

עקבו אחרינו: טלגרםפייסבוקטוויטראינסטגרםגוגל ניוז
חזרה לפורוםחזרה לפורום הרשמההרשמה התחברותהתחברות
  • 2017: עלייה של 50% בתלונות נגד הוט
    בר
    בר
    מספר הודעות: 1,437
    ותק: 8 שנים ו-9 חודשים
  • 09/05/2018 09:48
  • צפיות152
המועצה לשידורי כבלים ולוויין מדווחת בדוח שנתי מיוחד על עלייה של 50% בתלונות הציבור נגד חברת הוט ב־2017. המועצה מדווחת על 1,468 תלונות שהגיעו אליה נגד החברה, לעומת 961 בלבד ב־2016. בחברת יס, לעומת זאת, לא נרשם שינוי – כ־440 תלונות. הגידול בתלונות נגד הוט הוא לא רק נומינלי, אלא גם יחסי למספר הלקוחות של החברה.
רק לפני כשנתיים חגגה הוט בקמפיין גדול את היציאה מהמשבר אליו נקלעה בעקבות בעיות קשות במערך השירות שלה – מהלך שבו השקיעה הון עתק וזכה לתהודה. כמחצית התלונות נגד הוט (כ־49%) נמצאו מוצדקות, לעומת 45% מהתלונות נגד יס. לשירותי הטלוויזיה של הוט 789 אלף מנויים, ולשירותי יס 587 אלף.

http://www.yediot.co.il/articles/0,7340,L-5254939,...


  • תגובה מהירה



מקרא סימנים
  • הוספת תגובה הוספת תגובה
  • הודעה חדשה
  • הודעה עם תוכן
  • o הודעה ללא תוכן
  • תמונה מצורפת תמונה
  • וידאו מצורף וידאו


כללי הפורומים של ישראמדיה