במד"א מציגים בימים אלה שירות חדש, המאפשר לתורמי הדם בישראל לברר באופן טלפוני, זמין ומהיר את סוג הדם שלהם ע"י מענה קולי אוטומטי וממוחשב שמזהה ומבין דיבור. לצורך זיהוי, יידרשו תורמי הדם להגיד מספר אמצעי זיהוי, בהם מספר תעודת זהות ומספר מנת הדם שקיבלו באתר ההתרמה (או לחלופין את מספר הטלפון שמסרו בעת תרומת הדם). השירות החדש פועל 24/7 ומאפשר להנגיש את המידע לתורמים, אשר עד היום יכלו לקבלו באמצעות מענה טלפוני אנושי שניתן במהלך שעה אחת בלבד בכל יום.
יודגש, כי לידיעת סוג הדם של התורם ישנה חשיבות, בעיקר בתקופות או באירועים חריגים בהם יש צורך בתרומות דם מסוג מסוים. כך, בעת קריאה לציבור לתרום מנות דם מסוג ספציפי יידעו תורמי הדם מיידית אם הם מתאימים או לא ויוכלו להגיע ולסייע.
השירות החדש זמין, החל מיום שני האחרון (21.08) במספר הטלפון 03-5300400.